Uitingen van rouw – In geval van een sterfgeval in de familie of onder vrienden, dienen condoleances te worden betuigd aan de nabestaanden. Het is vaak moeilijk om de juiste woorden te vinden. Ze moeten persoonlijk zijn en altijd tactvol en meelevend. De juiste woorden voor de uiting van medeleven: toespraak tot kranslint De juiste […]