Regel bezichtigingsafspraken: Gids

De belangrijkste vaardigheid bij een bezichtigingsafspraak, is het verkooptalent van de verkoper of makelaar. Simpel gezegd, dit is hoe je je aanpast aan de potentiële koper. Laten we beginnen met de voorbereiding van een bezichtiging, voordat we de precieze gang van zaken bekijken.

Voordat u de potentiële kopers uitnodigt voor een bezichtiging, rijst de vraag aan welk type bezichtiging u de voorkeur geeft. Je hebt drie opties om uit te kiezen voor dit:

1. Individueel bezoek
2. Groepsreis
3. Massainspectie

Laten we nu de verschillende vormen van visitatie nader bekijken:

Individueel bezoek met voorselectie

Wij bevelen de individuele aanvraag aan als u de tijd hebt genomen om elke kandidaat-koper van naderbij te bekijken. Zodra u een geschikte voorselectie hebt gemaakt, kunt u de sollicitanten individueel uitnodigen. Of u nu een echtpaar bent, een klein gezin of een alleenstaande – een individuele bezichtiging geeft u de kans om met elke potentiële koper individueel om te gaan en individuele vragen te beantwoorden. Bovendien kunt u een emotionele band opbouwen met de potentiële koper, wat voor veel sympathiepunten zorgt en zo de kans op verkoop van uw woning vergroot.

Voordelen samengevat:

• Tijd voor individuele vragen
• Emotionele band met de potentiële koper

Nadelen op een rijtje:

• Zeer tijdrovend
• Voorselectie nodig

Groepsreis met voorselectie

Net als bij de individuele bezichtiging maakt u een voorselectie van geschikte kandidaat-kopers nadat het onroerend goed is geadverteerd. Individuele bezichtigingen hebben het nadeel dat zij zeer tijdrovend zijn. Als u tijd wilt besparen en toch gerichte kandidaten wilt uitnodigen, raden wij u een groepsbezichtiging aan.

Massale bezichtiging / Open Huis

In de Engelstalige wereld wordt de massale bezichtiging ook wel een open huis genoemd. Het voordeel van een open huis is dat u geen voorselectie hoeft te maken. U nodigt alle kandidaten op hetzelfde moment uit – bij voorkeur in het weekend, wanneer de meeste professionals vrij hebben. Het goede is dat u onbevooroordeeld een persoonlijke indruk kunt krijgen van de potentiële kopers en geen individuele afspraken hoeft te organiseren. Het nadeel: Veel aspirant-kopers tegelijk betekent ook veel stress door veel vragen en te weinig tijd voor individuele aspirant-kopers.

Voordelen in een oogopslag:

• Tijdsbesparing
• Alle belanghebbende partijen ter plaatse

Nadelen in een oogopslag:

• Veel stress
• Weinig tijd voor aspirant kopers

Voor de bezichtiging: Voorbereiding van huis & flat

Voordat de aanvragers u ontmoeten voor de respectievelijke bezichtigingen, moet de woning ook dienovereenkomstig worden voorbereid. U moet ook de tuin, garage, carpool, kelder enz. voor dit doel opruimen, schoonmaken en inrichten.

Bereid eigendom voor: Interieurs

Het belangrijkste zijn de binnenkamers van uw woning. Woonkamer, keuken, badkamer, slaapkamer, eetkamer – alle kamers zijn open voor bezichtiging tijdens de afspraak. Daarom is het belangrijk om er van tevoren voor te zorgen dat persoonlijke bezittingen al zijn opgeruimd. Het meubilair is goed onderhouden en schoongemaakt. Eventuele scheuren in de muren bepleisterd en de sanitaire voorzieningen ook schoongemaakt. Versieringen kunnen blijven staan. De sfeer moet tenslotte gezellig zijn. Vermijd echter decoraties die seizoensgebonden zijn of afhankelijk van de tijd van het jaar en ga in plaats daarvan voor kleurgecoördineerde accenten, bloemen en planten.

Tip: Geen seizoensgebonden, jaarlijkse of persoonlijke versiering!

De belangrijkste dingen op een rijtje:

• Schone sanitaire voorzieningen
• Nette meubels
• Voltooide reparatiewerkzaamheden
• Discrete versiering
• Gezellige sfeer

Bereid eigendom voor: Exterieur

Is het balkon opgeruimd? Zijn de heggen in de tuin gesnoeid? Is de garage opgeruimd? De buitenruimtes moeten ook klaargemaakt worden voor de bezichtiging. Een keurig onderhouden buitenkant is een top verkoopargument! Kijk ook eens naar het tuinhuisje, de ramen en de voorgevel. Bovendien: u kunt de waarde van het onroerend goed in korte tijd vooraf verhogen door het te renoveren en op te knappen.

Hier zijn onze tips:

• Onkruid en mos
• Snoeien van heggen en struiken
• Goed onderhouden gevel en ramen
• Functionerende buitenverlichting
• Verwijderen van grofvuil

Tijdens de rondleiding: Verkoopgesprekken

De uitnodigingen voor de bezichtigingen zijn verstuurd, het pand is opgeruimd en de eerste kandidaat-kopers komen eraan. Nu is het tijd om de gegadigden rond te leiden door uw huis of appartement, vragen te beantwoorden en de eerste verkoopgesprekken te voeren.

De keuken, woonkamer en co.

Elke koper heeft andere wensen, behoeften en eisen voor de woning. Onze tip: Gebruik veel emoties tijdens het verkoopgesprek. “Zo zou de woonkamer eruit kunnen zien. De keuken zoals deze. Hier kon je ’s avonds pizza bakken met de kinderen.” Je hebt hier de juiste argumenten nodig.

Om de juiste argumenten naar voren te brengen, moeten alle documenten uiterlijk nu beschikbaar zijn. De meeste nieuwe kopers willen immers weten waar ze aan beginnen als ze een huis of appartement kopen.

Samengevat:

• Wees ontvankelijk voor elke prospect
• Gebruik emoties
• Hou de documenten klaar

Pas op voor zeurende aspirant-kopers

Direct een reality check: sommige kopers van onroerend goed ontdekken tijdens een inspectie defect na defect! Hier valt iets af te dingen op de prijs. De lijst met gebreken groeit en groeit. De prijs die de koper zou willen betalen is al aan het zakken. Omgekeerd, hier bent u weer met de marketing van het onroerend goed: Er is een kwalitatieve hoeveelheid potentiële belangstellenden nodig om niet in een dergelijke hachelijke situatie terecht te komen.

Slecht teken: Constant klagen en zeuren

Tip: Identificeer potentiële kopers

Zoals bij alle ondernemersacties gaat het ook hier om het voordelig verkopen van het produkt, de klant moet een gevoel krijgen voor het produkt. In het ideale geval, zeg ik altijd, merk je tijdens de bezichtigingsafspraak dat de aspirant-koper ineens over concrete ideeën begint, bijvoorbeeld over de inrichting van een bepaalde kamer. Omdat dat betekent dat hij het product al intern heeft gekocht. Nu moeten we het alleen nog eens worden over de verkoopprijs!

Goed teken: Toekomstige koper maakt plannen voor de toekomst tijdens bezichtiging

Documenten voor het bezoek – checklist

Allereerst is het van belang op te merken dat niet alle documenten onmiddellijk beschikbaar hoeven te zijn. Maar idealiter moet je alles kunnen geven wat je nodig hebt als daarom gevraagd wordt. U wilt immers niet nog eens twee of drie dagen verliezen omdat u een bepaald document niet op de dag van de bezichtiging kunt overleggen en het later moet afleveren. Daarom volgt hier een korte lijst van de documenten die u nodig hebt voor een bezichtiging van een flat met potentiële kopers.

Documenten voor het bezoek:

• Officiële kadastrale kaart van het kadaster van de gemeente
• Uittreksel uit het kadaster van het kantongerecht
• Plattegronden / Bouwplan
• Berekening leefruimte
• Lijst van moderniseringen / herinrichtingen
• Energiecertificaat

Voor condominiums:

• Verklaring van verdeling / Verdeelplan
• Notulen van de laatste vergaderingen van eigenaars
• Jaarlijkse bedrijfsplannen
• Afrekeningen van het huisgeld
• Overzicht van de reserves
• Huisregels
• Bestaande huurcontracten (indien van toepassing)

In het geval van gehuurde appartementsgebouwen:

• Bestaande huurovereenkomsten / huurcontracten
• Contract van de beheerder
• Verklaring van splitsing
• Bewijs van verblijf / gebruiksrechten
• Notulen van de vergaderingen van eigenaars
• Saneringsnota’s
• Uittreksel uit het register van onroerend goed bezwaringen
• Bewijs van bescherming van historische monumenten
• Brandveiligheidscertificaat

De bezichtigingen waren succesvol. Nu is het tijd voor individuele verkoopgesprekken en onderhandelingen over de koopprijs met de potentiële kopers.

Ga verder naar stap 12: Verkoopgesprek & onderhandeling over aankoopprijs

Onderhandelingsvaardigheden en overredingskracht zijn nodig in een verkoopgesprek. Al uw argumenten moeten verstandig overwogen worden. Met behulp van uw voorbereide documenten moet u in staat zijn elk argument vakkundig te onderbouwen. Om ervoor te zorgen dat u niet wordt onderboden bij de prijsonderhandeling en welke strategie u het beste kunt gebruiken, leest u hier meer:

• Verkoopgesprek & onderhandeling over aankoopprijs

Terug naar stap 10: Kredietwaardigheidscontrole

Om er zeker van te zijn dat de potentiële koper in staat is te betalen, moet eerst zijn economische kredietwaardigheid worden gecontroleerd. Wat wordt bedoeld met het proces van kredietbeoordeling en hoe het werkt – lees hier meer:

• Kredietcontrole

Kredietbeoordeling: definitie en proces

Een kredietcontrole gaat na of de kandidaat-koper het geadverteerde onroerend goed ook kan betalen. Dit is een van de belangrijkste stappen bij de verkoop van onroerend goed en dient ter bescherming van de verkoper.

Persoonlijke en economische kredietwaardigheid: Verklaring

Hierbij wordt een onderscheid gemaakt tussen economische kredietwaardigheid en persoonlijke kredietwaardigheid. De meeste kopers van onroerend goed brengen hun eigen kapitaal mee, maar sluiten ook een lening of krediet af voor de aankoop van het onroerend goed. Bij de economische kredietwaardigheid gaat het erom of een aspirant-koper überhaupt in staat zou zijn deze lening of dit krediet aan de bank terug te betalen. Persoonlijke kredietwaardigheid wordt gedefinieerd aan de hand van de bereidheid van een aspirant-koper om daadwerkelijk een dergelijke financiering aan te gaan.

Er wordt een onderscheid gemaakt tussen:

• Economische kredietwaardigheid
• Persoonlijke kredietwaardigheid

Procedure: Schufa zelfonthulling, bankafschriften & Co.

Je kunt op verschillende manieren te weten komen hoe liquide een koper is. Wij bevelen altijd de Schufa zelfonthulling aan. De koper vraagt zijn eigen kredietcheck aan, die vervolgens naar u als verkoper wordt doorgestuurd. De voordelen: u hoeft zich zelf niet al te veel zorgen te maken en bouwt zo rechtstreeks een vertrouwensrelatie op met de potentiële koper – een win-win voor beide. Als het om een ongewoon groot bedrag gaat, kunt u ook om rekening- en depositoafschriften vragen. Hoeveel geld heeft de koper op zijn rekening staan? En hoeveel waardepapieren zijn er? U kunt deze details hier zien.

De procedures staan tot uw beschikking:

• Schufa zelfonthulling
• Bankafschriften en effecten
• Financieringsverbintenis van de bank

Flat vs. villa: controleer kredietwaardigheid

Hoe gedetailleerd u deze kredietcontrole uitvoert, hangt af van het woningtype en het soort onroerend goed van uw woning. Hoe luxueuzer de woning, hoe hoger de aankoopprijs. En hoe hoger de aankoopprijs, hoe belangrijker de kredietcontrole. Maar al te vaak haken kopers af kort voordat ze het koopcontract tekenen. En wie moet dan de notaris betalen? Tenzij anders overeengekomen, u zelf. Je moet dit ten koste van alles vermijden.

Hoe hoger de aankoopprijs, hoe belangrijker de kredietwaardigheid van de koper

Wilt u uw condominium of een compleet huis verkopen? Laten we beide gevallen eens nader bekijken:

Controleer kredietwaardigheid bij de verkoop van een appartement

Voor de betrekkelijk gebruikelijke condominium is een schriftelijke mededeling of een kort telefoongesprek met de belanghebbende partijen gewoonlijk voldoende om uit ervaring te beoordelen of de nodige financiële zekerheden zijn gesteld.

Vaak is een kort telefoontje al genoeg!

Controleer kredietwaardigheid bij Haus & Villa

Als het echter om een stadsvilla gaat, bijvoorbeeld met een extra interieur ter waarde van 8 miljoen euro, moeten de bezichtigingsafspraken, of de mensen die daarvoor worden uitgenodigd, zorgvuldig worden bekeken. Hier gaat het niet alleen om de inrichting van het pand, maar ook om kunstwerken en andere kleine schatten en bezittingen. Zelfs een toevallige kras op een schilderij kan al snel onaangename gevolgen hebben.

Hoe luxueuzer de woning, hoe uitgebreider de kredietcontrole

De kredietwaardigheidscontroles voor luxe eigendommen zijn daarom ook iets uitgebreider. Hier gaat het niet om het bewijs van loon, maar meestal om het bewijs van vermogen. Maar dat zou ons op dit moment te ver brengen.

Wat betekent kredietwaardigheid? Hoe kunt u uw kredietwaardigheid te weten komen? Sleutelwoord, Schufa zelfonthulling. Lees hier meer over het onderwerp:

• Kredietwaardigheid: eenvoudig uitgelegd

Na het filteren van geïnteresseerden en het controleren van de kredietwaardigheid, worden de eerste bezichtigingsafspraken door de makelaar geregeld.

Ga verder naar stap 11: Organiseer & voer bezichtigingsafspraken uit

Een afspraak voor bezichtiging moet gewetensvol worden voorbereid. Hier wordt immers vaak beslist wie echt geïnteresseerd is in uw eigendom en wie als koper buiten de boot valt. Hoe beter de planning en uitvoering van de bezichtiging, hoe aantrekkelijker uw woning zal zijn.

• Het organiseren en uitvoeren van bezichtiging afspraken

Terug naar stap 9: Potentiële kopers filteren en selecteren

Het eigendom is geadverteerd en de aanvragen zijn uitgezocht. Dus hoe weet u welke potentiële koper het beste bij u past? Hier vindt u meer informatie.

• Potentiële kopers filteren en selecteren

Waarom niet-kopers filteren en screenen?

Een groot deel van de tijd wordt besteed aan het filteren van de juiste prospects. Maar dat kan niet op basis van een enkele e-mail. Hier moet een communicatieproces tot stand worden gebracht dat het mogelijk maakt de aspirant-koper, of zijn financiële situatie, van tevoren te beoordelen. Afhankelijk van de exclusiviteit van het onroerend goed kan dit communicatieproces met elke individuele belangstellende uren of zelfs weken duren.

Plan een paar weken voor het sorteren en selecteren van belangstellenden!

Bij potentiële kopers gaat het niet alleen om de kwantiteit, maar ook om de kwaliteit. Niet elke potentiële koper die reageert op uw advertentie is echt geïnteresseerd in het kopen van het onroerend goed. En in het ergste geval trekt de koper zich op het laatste moment terug op de dag van de notarisafspraak. Daarom moet u zich in een vroeg stadium beveiligen en alle potentiële kopers screenen en een voorlopige selectie maken. Wees niet bang om sommige potentiële kopers te diskwalificeren. Dit zal u later tijd, stress en kosten besparen.

Daarom is het de moeite waard een voorselectie te maken:

• Geen weglopen van de koper op de laatste seconde
• Meer individuele rondleidingen mogelijk
• Minder stress tijdens zetting

In aanmerking komende kopers: Voorkennis, financiering & co.

Een geschikte koper is gemakkelijk te vinden. Is hij bekend met de huidige situatie op de onroerend goed markt? Bezit de koper reeds onroerend goed? Heeft hij genoeg eigen vermogen? En weet de bank van het project? In het ideale geval ontmoet u een kandidaat die precies weet wat hij wil, die al voor de financiering heeft gezorgd en wiens behoeften ook bij het pand passen. Als het een éénkamerflat is, maar hij wil er intrekken met zijn vrouw, broer, zus, kinderen en hond, dan kunt u zich voorstellen dat uw flat minder geschikt zal zijn.

Dit is hoe je een geschikte koper herkent:

• Voorkennis van de vastgoedmarkt en het vastgoedproces
• Ervaring met de aankoop van onroerend goed
• Financieringsplan al klaar
• Afstemming op huisvestingsbehoeften

Diskwalificeer niet-kopers: Tips

Als het een betrekkelijk alledaags flatgebouw is, met een goede snit, drie tot vier kamers, ca. 80 tot 120 vierkante meter, dan is de kring van mensen met voldoende financiële achtergrond betrekkelijk groot. Als het om een stadsvilla van 400 vierkante meter gaat, is de kring van kopers die zich deze woning echt kunnen veroorloven aanzienlijk kleiner. Als het u dus snel duidelijk wordt dat de kandidaat-koper niet over voldoende financiële middelen beschikt, kunt u hem ook vriendelijk afwijzen vóór de bezichtiging. U kunt ook een compromis vinden: De datum van bezichtiging wordt pas vastgesteld nadat met de bank duidelijkheid is verkregen over de financiering.

Tip: compromissen zoeken!

Een van de belangrijkste stappen hier is de kredietcontrole, die u zeker moet uitvoeren vóór de bezichtigingsafspraak.

Ga verder naar stap 10: Kredietwaardigheidscontrole

Om er zeker van te zijn dat de potentiële koper ook kan betalen, moet eerst zijn economische kredietwaardigheid worden gecontroleerd. Wat wordt bedoeld met het proces van kredietbeoordeling en hoe het werkt – dat is wat u hier zult leren:

• Kredietcontrole

Terug naar Stap 8: Contact met potentiële kopers

Niet eerder is uw eigendom geadverteerd, dan beginnen potentiële kopers contact met u op te nemen. Lees hier meer.

• Contact met potentiële kopers

Aanvaard en verwerk verzoeken: Gids

Hoeveel e-mails denk je dat je krijgt op de eerste dag voor een appartement in Berlin Mitte? Natuurlijk woont niet iedereen in Berlin-Mitte, Kreuzberg of Charlottenburg, maar ook in andere steden zoals Neurenberg, Ulm, Leipzig, Hannover of zelfs Düsseldorf is er veel vraag naar woningen. Leegstaande huizen en condominiums worden vaak zelfs rechtstreeks naar geïnteresseerden gestuurd die een zoekopdracht hebben geplaatst. Je hebt al 100, 200 aanvragen en die moeten allemaal worden gelezen, gesorteerd en verwerkt.

Contact via mail

Meer details over hoe u potentiële kopers van niet-kopers kunt scheiden in de volgende stap! De eerste stap bestaat erin de vragen en berichten van alle belangstellenden te aanvaarden en te ziften. Dit gebeurt meestal per e-mail in de eerste stap. Dus nadat u hebt geadverteerd uw woning, maken een punt van het controleren van uw e-mail box elke dag en het beantwoorden van het. Wij raden u ook aan altijd het telefoonnummer te vragen voor de volgende gesprekken.

Bekijk en beantwoord uw mails regelmatig

Contact via telefoon & gsm

Het is gemakkelijker om een beeld te krijgen van de koper tijdens een telefoongesprek. Bedank hen voor hun belangstelling en begin het gesprek door te vragen waar zij over het eigendom gehoord hebben. Zorg er ook voor dat je altijd telefonisch bereikbaar bent. Het is nooit een goed idee dat een koper u probeert te bereiken en de hele dag alleen maar een antwoordapparaat krijgt. Dit straalt niet goed over u en kan potentiële kopers afschrikken.

Dit zijn de voordelen van contact met ons via telefoon en gsm:

• Persoonlijk gesprek met de koper
• Sneller contact
• Annulering of uitstel van de bezichtigingsafspraak op korte termijn

Je hebt nu een nauwkeuriger beeld van de potentiële kopers? Of het er nu 20, 50 of 200 zijn – in de volgende stap raden wij altijd aan om alle aanvragen te filteren en niet-kopers te diskwalificeren en uit te sorteren.

Ga verder met stap 9: potentiële kopers filteren en selecteren

Het eigendom is geadverteerd en de aanvragen zijn uitgezocht. Dus hoe weet u welke potentiële koper het beste bij u past? Hier vindt u meer informatie.

• Potentiële kopers filteren en selecteren

Terug naar stap 7: Verkoop de woning

Als alle voorbereidingen zijn getroffen, is het tijd om over te gaan tot de verkoopfase. Hoe u uw flat of huis op de markt brengt, hangt af van zowel het type woning als de locatie. U kunt hier lezen hoe u efficiënt een woning kunt verkopen op een A-locatie, B-locatie en C-locatie.

• Markt eigendom